Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Aby zgłosić odstąpienie od umowy lub zwrot produktu, mogą Państwo skorzystać z elektronicznego formularza zwrotu dostępnego poniżej:

Odstąp od umowy tutaj

Skorzystanie z formularza online nie jest obowiązkowe, ale umożliwia szybszą obsługę zgłoszenia.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy mogą Państwo również przesłać:

• pisemnie na adres: ul. Równa 18, 33-100 Tarnów,
• elektronicznie na adres: sklep@somer.pl.

Po zgłoszeniu zwrotu należy odesłać towar na adres: ul. Równa 18, 33-100 Tarnów.

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru.